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灵活运用谈话技巧 提升巡察监督质效

作者:系统管理员 发布日期:2023-10-26 访问次数:

谈话是巡察过程的重要环节,也是发现问题的重要途径。启东市委第四巡察组坚持把个别谈话贯穿发现问题全过程、各环节,在准备足、问得清、用得好上做足功夫,确保提高巡察谈话质量和效率,推动巡察质效提升。

充分准备,做足谈前功课。巡察组紧紧围绕“全面、细致、扎实”六个字,落实好谈前工作准备。首先,深入了解被巡察单位的基本情况,掌握被巡察单位的机构设置、职能职责、人员构成、工作运行机制等情况;其次,确定谈话范围,抓好关键少数尤其是“一把手”这个核心,保证谈话面上的广度,兼顾各个层级、各个重要岗位、各个年龄阶段以及特殊人员,防止以偏概全;最后,合理搭配谈话组成员,拟定个性化谈话提纲,围绕巡察重点问题、单位职能定位、问题疑点展开。

灵活提问,把握谈话策略。谈话对象千差万别,职务、性别、年龄、性格、阅历等都各不相同,巡察谈话人员因人而异、适时变化谈话策略,循序渐进地引导谈话对象“知无不言言无不尽”。谈话中始终保证巡察人员处于谈话主导地位,注重倾听为主与合理引导相结合,科学把握谈话节奏,防止谈话对象啰嗦冗长、答非所问、偏离正题。根据谈话情形适时有针对性地发问或追问,随机应变,及时发现并捕捉问题信息,找准问题“突破口”。

善用成果,深入验证分析。谈话结束后,及时整理谈话记录、梳理重点情况,提炼谈话反映的重点问题和普遍性、倾向性问题,经组务会分析研判、去粗取精、去伪存真,及时汇总梳理出有价值的信息,形成谈话发现问题清单。对于需要进一步印证的疑点、疑人、疑事,还通过现场走访、查阅资料、深入访谈等方法进一步深入验证,使其相互印证,最终确保巡察谈话工作取得实效。


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